・商品の特性に応じて、常温・冷蔵・冷凍のいずれかの配送方法でお届けいたします。
　複数の温度帯の商品をご注文いただいた場合は、冷凍便にまとめて発送いたします。 　
　その際、一部商品が冷凍状態で届くことをあらかじめご了承ください。

・グラノーラやクッキーは基本的に常温便での発送となります。
　繊細な商品のため、配送中に割れや欠けが生じる場合がございますが、品質には問題ありません。安心してお召し上がりください。

・ご注文から通常1週間以内に発送いたします。
　製造状況や繁忙期などにより、多少お時間をいただく場合がございます。

・天候・交通状況・配送業者の都合などにより、配送に遅れが生じる場合がございます。
　あらかじめご了承ください。

・住所不備や長期不在による再発送・転送には追加の送料を頂戴いたします。
　ご注文時はご住所の入力にお間違いがないようご確認をお願いいたします。

・食品のため、お客様都合による返品・交換は承っておりません。
　万が一、不良品や誤配送があった場合は、商品到着後3日以内にご連絡ください。